Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 22/09/2025

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.papeterie-valles.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par :
Papeterie Valles
16 avenue Maréchal Foch
Email : papeterie.valles@wanadoo.fr
Téléphone : 05.62.94.09.68

2. Données collectées

Les données suivantes peuvent être collectées lors de l’utilisation du site :

• Nom / Nom de la société
• Prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Contenu du message (via formulaire de contact)
• Adresse IP, type de navigateur, données de navigation (via cookies et outils statistiques)

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
• Établir un devis ou une relation commerciale
• Améliorer l’expérience utilisateur sur le site
• Réaliser des statistiques anonymes de fréquentation

4. Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :

• L’intérêt légitime du responsable de traitement à répondre aux messages entrants
• Le consentement de l’utilisateur pour les cookies et données de navigation
• L’obligation légale en matière de conservation des données liées à une relation commerciale

5. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant :

• 3 ans maximum à compter du dernier contact pour les messages
• 13 mois maximum pour les cookies soumis au consentement
• 10 ans pour les documents liés à une facturation ou une relation commerciale, conformément aux obligations comptables

6. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées uniquement à Papeterie Valles et ne sont jamais vendues, louées ni transmises à des tiers, sauf obligation légale ou prestataire technique (ex. hébergeur, outils statistiques) engagé à respecter la confidentialité des données.

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification ou d’effacement
• Droit à la limitation ou à l’opposition au traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit de retrait du consentement à tout moment (pour les cookies notamment)

Pour exercer vos droits, vous pouvez envoyer un email à : papeterie.valles@wanadoo.fr

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr

8. Sécurité des données

Papeterie Valles met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles traitées.